Een recent onderzoek van Capgemini Consulting toont aan dat consument gefrustreerd zijn in veel ‘stenen’ winkels. Ze vinden het...

Overal zie je ze opduiken: robots! Ook binnen de retail worden ze meer en meer ingezet. Dit merkten we ook tijdens ons bezoek aan...

Hét bekendste motormerk is zonder twijfel Harley Davidson. Het is een merk dat al jaren inzet op emotie en tot de verbeelding blijft...

Vele van onze klanten/ondernemers hebben er last van. De ‘101 to do-lijsten’ en 'ik weet niet meer waar m'n hoofd staat'-status. Is...

Ondernemen is niet simpel. Je ondervindt concurrentie, veel klanten lijken de laagste prijs te willen en klantentrouw realiseren is niet...

Prijs is cruciaal. Volgens de laatste studie van Dunnhumby (bij 5000 Franse consumenten) denken slechts 1 op 2 klanten een goede...

Hoe kan je als supermarkt inspelen op nieuwe vragen en behoeftes van je shoppers? Jamie Sohosky (Walmart) presenteerde een aantal zaken...

Van limited editions die op geheime plaatsen worden verkocht tot gepersonaliseerde belevingen die on-offline doen samensmelten. Het...

Veel marketeers focussen zich op de jongere generaties. Maar de koopkracht en het uitgeefpatroon van de oudere generaties ligt stukken...

Shoppers zijn heel snel gewoon geworden aan instant levering via webshopping. Bol.com, Coolblue en andere Vandenborre's bieden tegen...