H&m lanceert VOICE spiegels

De Zweedse fast fashion keten H&M lanceerde onlangs zijn eerste interactieve spiegels met gezichts- en stemherkenning. In hun NYC flagship store op Times Square, testen ze momenteel de slimme spiegels die ze ontwikkelden in samenwerking met Microsoft. De spiegel moedigt consumenten aan tot het nemen van selfies, vraagt of ze fashion inspiratie willen en assisteert verder op de H&M webshop. De eerste resultaten zijn positief en tonen aan dat er meer en betere connectie gemaakt wordt met klanten. Dit leidt nu al tot meer conversie van passen naar effectief kopen.