

Meer omzet
We krijgen vaak de vraag van ondernemers hoe er meer omzet kan gegenereerd worden. Een goeie vraag, maar eentje die niet zo gemakkelijk...


The time is now!
Er is geen beter moment om kritisch naar je bedrijf te kijken. Door de coronacrisis is het belangrijker dan ooit om te kijken of je ...


Covid-19 versnelt verandering
Iedereen heeft de mond vol van post-covid en covid-proof. Als bedrijfsstrategen en -adviseurs waren we benieuwd hoe 'covid proof' onze...


Quick win: sneller klantgericht door Covid-19
De impact van de Corona crisis resulteerde in tal van maatregelen. Sommigen mochten wat ons betreft al veel vroeger ingevoerd worden bij...


Survivalkit voor bedrijfsleiders in crisistijden
Het coronavirus zorgt voor een serieuze impact op de maatschappij en op de economie. Jouw bedrijf ervaart ongetwijfeld korte of...


Ikea laat mensen betalen met 'tijd'
In Dubai openende Ikea eerder dit jaar de eerste winkel waar een klant zijn tijd gebruikt om de rekening te betalen. Inderdaad! Tijd is...


Binnen bij Tommy Hilfiger in LDN
Een klant was op zoek naar inspiratie om de klanten beleving en service naar een nog hoger niveau te brengen. En dat bracht ons eerder...


Een check-up van je bedrijf
Je ziet ze meer en meer. De sensibiliseringscampagnes van de overheid, waarbij men oproept om je regelmatig te laten screenen. Maar...


Klanten verwachten wrijvingloze ervaring
De klant neemt vandaag geen genoegen meer met merken, bedrijven of organisaties die middelmatige dienstverlening leveren. Hij zoekt...


Waarom nog een website in tijden van Facebook?
We merken steeds vaker, zeker bij start-ups en kleine lokale ondernemers... Men zet snel een Facebook pagina op, en dat is meteen hun...